🔹 Disponibilidad de productos
Nos esforzamos por mantener todos los productos en stock y listos para enviar. Sin embargo, debido a la alta demanda o a la producción limitada, algunos artículos pueden agotarse rápidamente. Si un producto está agotado, se marcará como "No disponible" o "Agotado" en la página del producto. Para determinados artículos, puede registrarse para recibir notificaciones de reabastecimiento.
Los productos de edición limitada y de temporada están disponibles en pequeñas cantidades y es posible que no vuelvan a estar disponibles una vez agotados, por lo que recomendamos realizar el pedido con antelación para asegurar sus favoritos.
🔹 Artículos agotados después de la compra
En raras ocasiones, un artículo puede agotarse después de realizar su pedido. Si esto ocurre, completaremos el resto de su pedido y le notificaremos por correo electrónico sobre el artículo no disponible. Se le ofrecerán dos opciones:
- Reembolso completo por el producto agotado
- Reserva para reservar el artículo, que se enviará tan pronto como se reponga
Su satisfacción es importante para nosotros, y siempre le mantendremos informado a lo largo del proceso.